Процес із нарахуванням субсидії дещо затягується, люди хвилюються, не знаючи, скільки платити за комунальні послуги. За роз’ясненням ситуації «ЖВ» звернулись до начальника управління праці та соцзахисту населення міської ради Сергія Ядикіна.

- Згідно з Постановою КМУ №106 щодо спрощення механізму надання субсидій усім тим, хто користувався субсидією в опалювальний період 2014-2015 рр., а це понад 6,3 тисяч особових рахунків, субсидія перераховувалась в автоматичному режимі. Ми мали перевірити, чи мають люди право на субсидію на неопалювальний період і на наступний опалювальний сезон. Окрім цього, до УПСЗН на прийом упродовж травня-червня записались понад 3 тисячі осіб. У підсумку у нас 9,8 тисяч звернень для призначення субсидії. Це – станом на 7 серпня цього року. Складність проведення розрахунків полягає не тільки у великій кількості заяв, які потрібно опрацювати, а ще у тому, що постійно змінюються нормативні акти щодо тарифів. Із 1 травня змінились тарифи на воду; змінився постачальник газу з 1 липня; змінюються тарифи на послуги ВЖРЕО та електроенергію з 1 вересня. Усі ці зміни ми повинні будемо врахувати. А значить, ці 9,8 тисяч звернень ми повинні мінімум чотири рази перерахувати – у цілому виходить 39 тисяч справ.

- Яким чином в управлінні організована робота, враховуючи велике навантаження на працівників?

- Для громадянина, дійсно, процес оформлення субсидії спрощено, йому не потрібно нікуди звертатись, він написав заяву, віддав її до УПСЗН – і усе. Для працівників управління обсяги роботи збільшились мінімум утричі.

Зокрема, для того щоб ввести інформацію для оформлення субсидії, ми повинні запросити інформацію з податкової інспекції, пенсійного фонду, інших органів, якщо є паї, приватні підприємці і т.д. Це – теж додаткова робота для управління.

Відповідно до 65-ї постанови КМУ нам заборонено збільшувати чисельність. А якщо порахувати обсяги роботи, які цього року на нас «впали», то за нормативними розрахунками нам не вистачає 50% працівників. Але ми вимушені справлятися своїми силами.

Я дуже вдячний співробітникам управління за їх роботу і розуміння. Коли готувалися справи для призначення субсидії на опалювальний період, ми працювали і у вихідні дні. Накопичилась велика кількість відгулів, але як їх використати? Серед проблемних є питання матеріального забезпечення. Щомісяця нам потрібно мінімум 3,5 тис. грн на витратні матеріали: папір, тонери тощо. Окрім того, у нас не передбачені кошти на проведення індексації зарплати.

Організувати роботу в таких умовах дуже складно. Я неодноразово звертався до органів місцевого самоврядування, розповідав про проблеми. Але, на жаль, ні депутатський корпус, ні міський голова допомогти управлінню не можуть. Відповідь проста – у бюджеті немає коштів.

Дуже добре, що до УПСЗН звернулась із пропозицією допомогти ветеранська організація заводу «Електрон». Уже два тижні ветерани допомагають нам у технічній роботі – підібрати справи, розкласти тощо. Таких співробітників нам також не вистачає. Щодня мінімум 150 справ потрібно підготувати, щоб фахівці УПСЗН, котрі здійснюють розрахунок, могли їх обробити. Це дуже суттєва допомога: два ветерани щодня допомагають нам на волонтерських засадах. Велике їм за це спасибі.

- Розкажіть, будь ласка, про програмне забезпечення проведення розрахунків.

- 106-та Постанова набрала чинності 1 травня, а програмне забезпечення ми отримали пізніше. Ми людей приймали, а здійснювати розрахунки не мали можливості. І перший варіант програми, який прийшов, не охоплював низку різних документів, його доопрацьовували, вносили зміни, а це теж – час.

Як працює програма, наведу один приклад: людина користувалася субсидією в опалювальний сезон. Щоб здійснювати подальші розрахунки, ми повинні запросити інформацію у податковій. Як це робиться? Сформували ми файл, приміром, на 900 осіб, направляємо до податкової. Податкова обробляє інформацію не тут, а в Києві. Програма виявила помилку в файлі – прізвище або ім’я не так написано, і увесь файл на 900 осіб нам повертають. Ми виправляємо і відправляємо знову. Це займає певний час.

- Чи є терміни проведення перерахунків?

- Раніше урядом було встановлено 3 місяці, зараз – 6 місяців: протягом півроку людина має право звернутись по субсидію. Рішенням виконкому у нас продовжено термін прийому документів до 1 вересня. Тож я вважаю, що ми встигнемо прийняти усі документи, усіх людей, котрі записані. А розрахунок субсидії будемо проводити упродовж 6 місяців.

Я розумію жовтоводців – люди не знають, як їм платити: з урахуванням субсидії чи ні. Наразі опалювального сезону немає, тому різниця не дуже значна, близько 40-50 грн. Вважаю, що треба платити згідно з виставленими рахунками, а у випадку призначення субсидії, зайво сплачені кошти потім віднімуться і гроші не пропадуть. Ну така ситуація в нас, на жаль.

Хочу заспокоїти жовтоводців: ми порахуємо субсидії усім, хто до нас звернувся, доведемо інформацію до кожного, повідомлення люди отримають, але коли – точної дати вказати не можемо. Можна підійти до управління і уточнити. Але до опалювального сезону ми обов’язково усе вирішимо.

Наталя Сіра.