Із настанням опалювального сезону активізувалася
робота в управлінні праці та соціального захисту населення щодо прийому
громадян для оформлення субсидій. І як це часто буває: скільки людей – стільки
нюансів щодо надання певних відомостей, документів для призначення субсидії.
Звертаються мешканці міста і до редакції «ЖВ» із проханням роз’яснити деякі
незрозумілі питання. Щоб з’ясувати їх кор. «ЖВ» зустрілася з першим заступником
начальника УПСЗН Оленою Крекотень.
- Олено Михайлівно,
нагадайте, будь-ласка, нашим читачам, що нового відбулося в цьому році стосовно
призначення субсидій?
- Відповідно до
постанови КМУ від 14.07.2010р. №621 Пенсійний фонд розіслав пенсіонерам, у кого
пенсія не перевищує 1500 грн., конверти зі зразками й бланками заяв на
призначення субсидій та декларацій. Люди, заповнивши декларації та заяви,
безплатно надіслали заповнені документи через пошту. Постановою
регламентувалося, що довідку про склад сім’ї надає КП ВЖРЕО протягом п’яти днів
за запитами УПСЗН. Так воно і відбувається.
У місті Жовті
Води Пенсійним фондом було розіслано 11716 таких конвертів. На сьогодні УПСЗН
отримало близько 4 тис. конвертів із заповненими документами. Треба зазначити,
що у 90% випадках документи заповнені некоректно, тобто не вистачає тих чи
інших відомостей. Приміром, відсутня інформація про сімейний стан або про те,
працює людина чи ні, якщо це пенсіонер – відсутній номер пенсійного
посвідчення, що ускладнює пошук розміру цієї пенсії. Непрацюючі пенсіонери,
згідно з положенням про призначення субсидій, повинні надати трудову книжку.
Багато хто не вказував пільгу – «діти війни», оскільки вона не розповсюджується
на квартплату.
Документи з
кожного конверта були детально проаналізовані. Якщо були вказані контактні
телефони, то кожній людині зателефонували й попросили підійти до управління й
донести необхідні документи.
- Це, що
стосується документів. Що іще повинні знати отримувачі субсидій?
- Кожна заява була
прорахована вручну – чи має сім’я право на призначення субсидію з серпня
місяця. Тому що згідно із згаданою постановою КМУ, з серпня 2010-го змінився
процент обов’язкового платежу для одержувачів субсидій. Обов’язковий платіж для
пенсіонерів склав 10% замість 15%, як було раніше. 10% сплачуватимуть сім’ї, у
складі яких є неповнолітні діти та інваліди І та ІІ групи і середньомісячний
сукупний доход на одного зареєстрованого за цією адресою не перевищує 50%
прожиткового мінімуму. Для інших сімей обов’язковий платіж становить 15%
замість 20%, як раніше. Тому всі ці листи ретельно вивчалися.
Якщо з серпня
людина мала право на субсидію, то вона її отримала на шість місяців – із серпня
2010р. по січень 2011р. Але в цей період не увійшла вартість опалення. Тому з
початком опалювального періоду з таких субсидій було здійснено перерахунок в автоматичному
режимі. Тобто отримувачі субсидій повинні підійти до УПСЗН у кімнату №44 і отримати
повідомлення. Їм перерахована субсидія з жовтня 2010-го по квітень 2011 року –
на опалювальний період без їх звернення.
На сьогодні усім
жовтоводцям, які отримали субсидію по січень або є такі, що – по лютий 2011р.,
вона уся перерахована. В деяких справах працюючим пенсіонерам, необхідно надати
довідку про свої доходи з квітня по вересень 2010 року включно. Тоді їм
перераховується субсидія з жовтня 2010р. по квітень 2011р.
Що стосується
тих, хто має право на отримання субсидії з початку опалювального періоду, - нині
ці листи перебувають на опрацюванні. За ними замовляють довідки у КП ВЖРЕО,
дані про фактичне використання послуг, які вимірюються лічильниками, за
попередній період дії субсидії та інформацію про заборгованість громадян зі
сплати комунальних послуг. Нині ця робота налагоджена, але видати по 300 або
500 довідок одразу, звичайно, дуже важко. Ми замовляємо дані в комунальних
підприємствах поступово і вони нам видають довідки впродовж п’яти днів із
моменту нашого звернення. Потім усі документи формуються і передаються на
призначення субсидії.
До речі, щодо
кожного листа відбувається звіт як з боку УПСЗН, так і з боку «Укрпошти». Якщо
виникає різниця хоча б в один конверт, то обов’язково з’ясовується, чому так
сталося. Тобто здійснюється чіткий міністерський контроль.
- Як діяти
тим, хто не отримав конверти?
- Той, хто не
отримав ці конверти, в тому числі пенсіонери, які мають пенсію вище 1500 грн.,
як і раніше, починаючи з 1998 року, можуть звернутися до управління за
призначенням субсидії. Прийом відбувається за попереднім записом. Нині також
попередній запис продовжується на опалювальний період, записуємо на кінець грудня
місяця. До речі, мешканців приватного сектору, які використовують для опалення
природний газ і мають право на субсидію (у них опалювальний сезон і субсидія
починаються з 15 жовтня, і вони мають право впродовж двох місяців звернутись за
субсидією), ми записуємо на кінець грудня.
Але згідно з
розпорядженням міського голови №411-р від 5 листопада 2010р. УПСЗН дозволено
термін прийому громадян для надання субсидій на опалювальний період 2010-2011рр.
продовжити до 28 лютого 2011 року. Термін обробки документів після надання їх у
повному обсязі – до 30 днів. Тобто усім, хто нині записаний на грудень 2010 р.,
тим, хто буде записаний на січень і навіть на лютий 2011 року, призначатиметься
субсидія з початку опалювального періоду, тобто з жовтня 2010 року.
- Багато
хто цікавиться, як платити за комунальні послуги, якщо субсидія буде призначена
у листопаді чи грудні, приміром?
- Ми, працівники
управління, пояснюємо людям так: по-перше, платіть у межах 10% - 15% своїх
доходів і пропорційно – вартості кожної комунальної послуги. Але звертаю увагу
на те, що в першу чергу потрібно оплатити ті послуги, де є лічильники. Щоб до
комунального підприємства надійшли дані за лічильником і якась оплата, а потім,
коли надійде наше повідомлення, людина сама відкоригує свої платежі. Подивиться
– скільки потрібно сплатити за субсидією, і скільки сплачено. Якщо була переплата
за якимсь видом комунальних послуг – у наступному місяці на цю різницю
заплатити менше. Якщо була недоплата, то, відповідно, різницю потрібно буде
доплатити.
Крім цього, за
лічильниками необхідно здійснювати оплату до 10 числа наступного місяця відповідно
до договорів, укладених мешканцями міста з комунальними підприємствами. Якщо
дані лічильника не показати, то субсидію і навіть пільги в цьому місяці люди
втрачають.
- Чому
працюючим довідку про доходи пропонують надати не за шість, а за сім місяців?
- Цього року
вийшло не дуже добре співвідношення тарифів на оплату за опалення. Нагадаю, в
жовтні тариф склав 3,83 грн. за 1
кв. м опалювальної площі, у листопаді – 8,88 грн., у
грудні - 11,30 грн. Узяти середній за три місяці ми не можемо, оскільки досить
велика розбіжність у цифрах. Тому право на субсидію визначається двічі: з жовтня
із урахуванням тарифу 3,83 грн. за 1 кв. м площі - тоді беруться доходи з квітня
по вересень 2010 року включно. Якщо право на субсидію при тарифі 3,83 грн. сім’я
не має, тоді відразу ж перераховується субсидія з листопада 2010 р. А на
листопад і грудень береться усереднений тариф на опалення - 10,20 грн. Але,
якщо субсидія призначається з листопада, то довідку про доходи слід надати з
травня по жовтень включно. Тому, щоб людині не довелося двічі записуватися на
субсидію, якщо не виходить субсидія з жовтня, ми й просимо надати довідку про
доходи з квітня по жовтень 2010 р. включно. І тоді одразу зроблять розрахунок і
з жовтня, і з листопада. Тому велике прохання до працюючих - надати таку
довідку про доходи. Якщо вже взята довідка з квітня по вересень, - додатково
взяти довідку за жовтень.
- За яким
телефоном можна звернутись за консультацією?
- Консультацію з
усіх питань щодо призначення субсидії можна отримати у начальника відділу
прийому за тел. 5-60-25, у мене за тел. 5-63-39, а також за тел. 5-50-21. Але
звертаю увагу на те, що за тел. 5-50-21 здійснюється попередній запис не тільки
на субсидію, а на всі види державної допомоги, які отримують наші громадяни.
Так, додзвонитися важко, телефон часто буває зайнятий, тому я просто прошу
терпіння у наших мешканців: якщо телефон зайнятий – зателефонуйте пізніше.
Чомусь усі телефонують зранку, а після обіду телефон менш завантажений і є
більша вірогідність додзвонитися. Цей телефон працює без перерви.
Розпитувала
Наталя Сіра.
|
